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Cómo buscar y brindar apoyo para la salud mental en un contexto laboral remoto

por Redaccion
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Cómo buscar y brindar apoyo para la salud mental en un contexto laboral remoto
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En esta característica especial, observamos cómo identificar signos reveladores de angustia mental en un entorno de trabajo remoto.

En todo el mundo, las medidas de distanciamiento físico y las preocupaciones sobre la continua propagación del nuevo coronavirus han obligado a muchas compañías a pedir a todos o la mayoría de sus empleados que trabajen desde sus hogares.

Pero incluso como funcionarios en diferentes países ahora están comenzando a facilitar el distanciamiento físico y las medidas de bloqueo, parece que los acuerdos de trabajo remoto más generalizados pueden estar aquí para quedarse.

Algunas de las compañías más grandes e influyentes ya se han comprometido a un trabajo mucho más flexible a partir de las políticas domésticas en el futuro.

Mientras trabaja desde casa puede Con beneficios tanto para los empleados como para las empresas, también puede tener algunas dificultades, como límites borrosos entre «tiempo de trabajo» y «tiempo privado», que pueden dañar la salud mental de los empleados.

Entonces, ¿cómo pueden los empleadores ayudar a sus empleados a mantener su bienestar mental mientras ¿trabajando de forma remota?

A muchas personas les resulta difícil detectar signos de angustia mental en otra persona en el mejor de los casos, y el hecho de que muchos empleadores y empleados ahora solo se comunican entre sí desde detrás de una pantalla puede hacer que esto sea aún más desafiante.

Para averiguar cómo empleadores y colegas pueden detectar problemas de salud mental en un compañero de equipo en un contexto de trabajo remoto y aprender más sobre cómo apoyarlos, Noticias médicas Hoy habló con dos expertos: Tania Diggory y Kat Hounsell.

Tania Diggory es una practicante de programación neurolingüística de negocios y entrenadora de salud mental y fundadora y directora de Más tranquilo , y Kat Hounsell es coach de liderazgo e instructora de primeros auxilios de salud mental y fundadora de gente común .

Los especialistas han señalado que las personas que experimentan síntomas de problemas de salud mental, como la depresión, puede presentar cambios en el lenguaje corporal y su comportamiento diario.

Sin embargo, cómo estos cambios aparecen en diferentes personas depende de su personalidad e individualidad.

«[I] Es importante reconocer que todos tenemos nuestro propio sentido de» norma «e identificación que el comportamiento de alguien parece fuera de lo normal (para ellos) generalmente se reducirá a qué tan bien los conoces «, señaló Tania Diggory al hablar con MNT .

«Ese Dicho esto, no importa qué tan bien conozca a alguien, el lenguaje corporal y el tono de voz son formas poderosas de comunicación no verbal. [T] Estas son señales importantes a las que debe prestar atención si siente que un compañero de equipo está luchando con su salud mental «, agregó.

Pero cuando ya no compartimos un espacio físico con una persona, ¿cómo podemos detectar los signos reveladores?

«Primero, recordemos que muchas de las habilidades de observación que tenemos en persona pueden traducirse en línea, si estamos hablando por videollamada, todavía tenemos la capacidad de notar [a person’s] lenguaje corporal, [their] apariencia, e incluso sin video, podemos escuchar el tono de su voz y escuchar las palabras que usan «, Kat Hounsell nos dijo.

Fuera de las llamadas, Hounsell sugirió buscar cambios extraños en el estilo de mensajería y comunicación por correo electrónico de una persona y notar si una persona de repente se ha vuelto menos comunicativa en línea.

«En em Además, podemos notar un cambio en la forma de escribir de alguien o enviar correos electrónicos fuera del horario laboral. Además, de la misma manera que un signo [of mental distress] en el lugar de trabajo puede ser [that] una persona […] está regularmente ausente; lo mismo se aplica al mundo virtual … ¿se están involucrando tanto como de costumbre? ”

– Kat Hounsell

Pero el paso más crucial para asegurarse de que un colega que trabaja de forma remota lo está haciendo bien es, simplemente, tratar de encajar en un video normal o Llamadas de voz.

Tanto Diggory como Hounsell enfatizaron la importancia de hacer contacto visual, aunque sea a través de una pantalla de computadora, y realmente escuchar a una persona mientras habla.

«Tener visitas periódicas entre sí, ya sea a través de llamadas de recuperación o reuniones de equipo, a través de videoconferencia siempre que sea posible», dijo Diggory.

Sh También enfatizamos la importancia de las conversaciones que sondenan un poco más profundamente que las pequeñas charlas habituales.

«Si se ven o suenan vulnerables, es posible que no hablen al respecto para que pueda elegir preguntar cómo se sienten realmente y recordarles que si están luchando, no tienen que hacerlo solos «, dijo Diggory MNT .

Hounsell emitió un consejo similar, diciendo que:

«Para saber realmente qué está pasando, necesitaremos entablar una conversación con nuestro compañero de equipo, preguntarles cómo están, realmente escuchar la respuesta y alentarlos a abrirse si se sienten cómodos».

Al hablar con los gerentes y líderes de equipo, Diggory también sugirió que se asigne tiempo dedicado al comienzo de la reunión del equipo s consultar con todos los colegas podría ayudar a garantizar que se sientan escuchados y apoyados

«Por ejemplo», sugirió, «podría pedirles a sus compañeros de equipo que expresen cómo se sienten en pocas palabras, sin juzgar, o compartir cómo ellos ‘ está eligiendo hacer tiempo para su bienestar esa semana. ”

«Expresar cómo nos sentimos en un espacio seguro y de apoyo y crear conciencia sobre cómo podemos nutrir nuestro bienestar son pasos importantes para construir nuestro sentido de autoconciencia, así como para conectarnos con los que nos rodean «, continuó explicando.

Hounsell también instó a los gerentes a no olvidarse de los empleados actualmente en licencia o aquellos que han tomado licencia por enfermedad.

«Los controles regulares son importantes para ayudar a controlar el bienestar de miembros del equipo, y esto incluye son los que están actualmente en ausencia de licencia o enfermedad «, dijo a MNT .

Hounsell también agregó que al pensar en salvaguardar el bienestar mental de sus empleados, los empleadores deben tener en cuenta tres pasos. Según ella, estos son:

  • prevención, lo que significa aplicar acciones y estrategias que ayudan al equipo a mantenerse bien
  • intervención , lo que significa «tener la confianza para abrir una conversación si sienten que un miembro del equipo está luchando»
  • proteccion , lo que significa «seguir políticas y procedimientos para mantener a las personas seguras que se han enfermado»

Cuando se les preguntó qué le dirían a alguien cu Actualmente, experimentando problemas de salud mental relacionados o exacerbados por el trabajo remoto como resultado de la pandemia, tanto Hounsell como Diggory enfatizaron la importancia de buscar ayuda y practicar la autocompasión

«Animaría [anyone experiencing distress at this time] a ser compasivo y amable con ellos mismos, reconociendo que cada uno de nosotros navega por el mar en diferentes barcos y aprende a convertirse en capitán en aguas tormentosas «, dijo Hounsell.

«Hay apoyos por ahí, y usted no está solo», recuerda Hounsell a nuestros lectores, y señala que «muchos servicios de soporte profesional continúan por teléfono o en línea. Reservar una consulta telefónica con su [doctor] puede ser un primer paso útil. ”

Diggory también aconsejó a cualquier persona que experimente problemas de salud mental en este momento que hable con amigos o familiares en quienes confía, que se comunique con las figuras relevantes en su lugar de trabajo y que utilice los recursos de salud mental disponibles para el público en grande.

Primero , «[l] se debe a su red de soporte actual», dijo Diggory. “¿En quién confía en su familia, amigos y redes profesionales a quienes puede recurrir para conversar sobre cómo se siente?”

«Hablar es uno de los pasos más poderosos que puedes tomar para controlar tu salud mental y explorar cómo te sientes con alguien de su confianza puede revelar soluciones que quizás no haya considerado por su cuenta «, explicó.

En un contexto de trabajo, sugirió hablar con un gerente, el equipo de recursos humanos o un colega de confianza para que puedan negociar los ajustes necesarios a su trabajo.

«Cada empresa tiene el deber legal de cuidar a sus empleados, y si le preocupa que su mentalidad la salud le impide realizar su trabajo, entonces es importante que su empleador lo sepa «.

– Tania Diggory

Finalmente, instó a nuestros lectores a recordar que las líneas de ayuda de salud mental siempre están disponibles para cualquier persona que pueda necesitar ayuda en un momento difícil.

«Estamos viviendo en el mejor momento posible para recibir apoyo de salud mental», señaló, «y hay una gran cantidad de organizaciones benéficas y de atención médica con las que puede elegir contactar, dependiendo de sus necesidades específicas «.

«Esto le permitirá hablar con alguien objetivamente sobre cómo se siente, y ellos pueden ayudarlo a identificar sus próximos pasos y recibir el apoyo apropiado que es más relevante para usted «, agregó Diggory.

Hounsell agregó que aquellos que experimentan problemas adicionales de estrés y salud mental mientras trabajan de forma remota podrían beneficiarse de renovar su enfoque en la salud física y el bienestar.

«Cuidar los fundamentos de nuestro bienestar físico puede tener maravillosos beneficios para nuestra salud mental salud «, dijo, mencionando» dormir, dieta, agua, moverse y tomar aire fresco todos los días si es posible «

Finalmente, Diggory dijo, todos deberían esforzarse por «[r] recordar que luchando con […] la salud mental es una experiencia humana. ”

«Todos los que vive en la Tierra experimenta de vez en cuando sentimientos de estrés, depresión o ansiedad, y estas experiencias no te definen como un ser humano «, agregó.

«Usted tiene grandes cantidades de potencial dentro de usted, y aunque su estado de bienestar mental puede fluctuar, estas son señales importantes en su mente y cuerpo para que le preste atención» . [A] saber y reconocer cuándo puede necesitar ayuda muestra fortaleza para que pueda buscar el apoyo que necesita «.

– Tania Diggory

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